Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 18 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Реактор-Видео» при использовании сайта reactorvideo.ru, отправке заявок и обращений, подписке на рассылку и последующем взаимодействии с пользователями сайта.

Оператор персональных данных: ООО «Реактор-Видео», ОГРН 5085904001255, ИНН 5904200122, адрес: 614025, г. Пермь, ул. Хлебозаводская, д. 22И.

Контакт по вопросам обработки персональных данных: info@reactorvideo.ru.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от способа обращения Оператор может обрабатывать:

• имя пользователя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• содержание вопроса, заявки или иного сообщения, а также иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в обращении;
• для подписки на рассылку — имя и адрес электронной почты;
• технические сведения, необходимые для работы и защиты сайта, а также для фиксации выбора и согласий пользователя: IP-адрес, дата и время действия, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, cookie-файлы и иные технические идентификаторы.

Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через формы сайта. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободном тексте обращения без необходимости.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются только для конкретных и заранее определённых целей:

• приём и обработка обращений и заявок;
• связь с пользователем, уточнение задачи, подготовка расчёта, коммерческого предложения и иных материалов по запросу;
• подготовка к заключению и исполнению договора, если стороны переходят к сотрудничеству;
• ведение подписки и направление новостей, информации об услугах, акциях и специальных предложениях — только при наличии отдельного предварительного согласия на получение рекламных сообщений;
• обеспечение работы, безопасности и улучшения сайта, в том числе получение статистики использования сайта в пределах выбранных пользователем настроек аналитики;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания

В зависимости от ситуации Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта, для выполнения требований законодательства, а также на иных основаниях, прямо предусмотренных законом.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно. Согласие на получение рекламных сообщений не включается в обычное согласие на обработку персональных данных и предоставляется отдельно.

5. Способы и действия с персональными данными

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования. В зависимости от цели Оператор вправе совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, указанных в настоящей Политике, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет к ним доступ неопределённому кругу лиц.

6. Передача третьим лицам

Персональные данные могут передаваться только в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки, следующим категориям лиц:

• поставщикам хостинга, электронной почты, связи и технического обслуживания сайта, если доступ к данным необходим для оказания их услуг;
• подрядчикам и специалистам, которых Оператор привлекает для выполнения конкретного проекта или заказа;
• службам доставки, перевозчикам, монтажным организациям и иным исполнителям, когда их участие необходимо для исполнения согласованных обязательств;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

Оператор передаёт таким лицам только те сведения, которые объективно необходимы для выполнения соответствующей задачи, и принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности данных.

7. Cookie-файлы и веб-аналитика

Сайт может использовать технические cookie-файлы, необходимые для корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек и обеспечения безопасности.

Для статистики посещаемости на сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика». Необязательная аналитика запускается в соответствии с выбором пользователя в cookie-плашке. Пользователь может отказаться от такой аналитики; отказ не должен препятствовать использованию основных функций сайта.

В аналитические системы не должны целенаправленно передаваться содержимое форм, номера телефонов, адреса электронной почты и иные контактные данные, введённые пользователем в заявках.

8. Хранение и прекращение обработки

Персональные данные обрабатываются в электронном виде и, при необходимости, на бумажных носителях. Доступ к ним предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором. После достижения целей обработки данные уничтожаются либо обезличиваются при отсутствии иных законных оснований для их дальнейшей обработки.

При отзыве согласия или получении требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку в порядке и сроки, установленные законодательством, кроме случаев, когда обработка может или должна продолжаться без согласия субъекта на ином законном основании.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие на обработку и обратиться с требованием о прекращении обработки.

Для обращения по вопросам персональных данных можно направить сообщение на info@reactorvideo.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий. Доступ к данным ограничивается кругом лиц, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных или фактических процессов обработки. Актуальная редакция размещается на сайте reactorvideo.ru.